Adopter une communication coopérative et bienveillante inspirée de la Communication NonViolente©
En présentiel ou en distanciel
Objectifs
- Identifier les obstacles à la communication bienveillante et coopérative
- Clarifier ce qui se passe en soi
- S’exprimer pour augmenter ses chances d’être entendu
- Savoir dire « non » tout en restant positif
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
Programme
Comprendre les leviers de la Communication NonViolente © (CNV)
- Identifier les biais cognitifs
- Repérer les freins d’une communication coopérative : jugements, a priori, comparaisons, interprétations…
- Appréhender le processus de la CNV en 4 étapes.
Prendre en compte ses émotions et ses besoins pour « parler vrai »
- Oser accueillir ses émotions, y compris dans le monde du travail.
- Clarifier ses besoins et les distinguer des stratégies de communication.
- Traduire ses jugements en sentiments et en besoins.
- Exprimer une demande claire.
Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations
- Développer son assertivité.
- Maîtriser l’écoute empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs.
- Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue réellement.
Méthodes pédagogiques
- Mises en situation
- Approche participative.
Modalités d’évaluation : la formatrice évalue les acquis en utilisant des exercices pratiques à la fin de chaque séquence pédagogique et un exercice pratique de synthèse en fin de formation.
Public : tout public
Prérequis : aucun
Durée : 1 jour, soit 7 heures
Modalité : en présentiel ou en distanciel en groupe de 8 stagiaires maximum
Délai d’accès : suite à votre préinscription à la formation, il existe un délai moyen de mise en œuvre d’un mois
Tarif pour 7 heures en intra : 1600 euros pour un groupe allant jusqu’à 8 personnes
Accessibilité : intervenant uniquement en intra, je vérifie l’adaptation des moyens de la prestation pour les personnes en situation de handicap. J’adapte mes supports après réception des recueils de besoins envoyés en amont de mes formations.
Télécharger le programme en cliquant ici
V4 05/2025